Pada titik ini hanya ada dua sistem operasi mobile, maka pengguna bisa memilih satu, belajar, berinvestasi pada aplikasi dan memori, serta setia denganya,” kata pendiri CIRP, Mike Levin.
“Apple dan Google sekarang perlu mencari tahu bagaimana menjual produk dan layanan ke para konsumen loyal,” ia menambahkan, sebagaimana dihimpun KompasTekno, Minggu (11/3/2018), dari Techcrunch.
Perlu dicatat, penelitian soal tingkat loyalitas ini mengambil sampel pengguna di Amerika Serikat. Selain itu, basis pengguna Android sendiri lebih besar ketimbang pengguna iOS.
“Karena basis pengguna yang tinggi, angka absolut yang beralih ke iOS dari Android tetap besar atau lebih besar ketimbang pengguna yang beralih ke Android dari iOS,” kata Mike Levin.